O que me move é ajudar as pessoas,
conhecê-las e ouvir suas histórias!
Minhas experiências
UX Researcher Pleno - PicPay
Mai/2021 - Atual
Atuo como pesquisadora de temas macro de Plataformas e que envolvem várias equipes da empresa, além de dar suporte para que Products Designers e Products Managers realizem suas pesquisa para validação do produto.
UX Researcher Pleno - Trizy
Out/2019 - Mai/2021
No ramo de logistica e tecnologia, atuei para descobrir as 'dores' dos usuários e encontrar as possíveis soluções para elas. Mantenho contato direto com nosso público e com as empresas parceiras que desejam rodar pesquisas com nossa base.
Pesquisas e materiais que já criei como UX Researcher:
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Entrevistas em campo;
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Formulários online;
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Teste A/B;
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Testes de usabilidade moderados;
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Focus group;
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Pesquisas em campo;
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UX Writing;
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Monitoramento de cliques;
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Monitoramento de funis;
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Teste de conceito;
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Diário de uso continuado;
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Card sorting online e presencial;
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NPS;
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Feedback dos usuários;
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Entrevistas com stakeholders;
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Monitoramento do suporte;
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Benchmarking;
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Construção de personas;
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Jornada de usuários;
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Storytelling de usuários;
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Estudo de campo.
Gerente e Customer Success - Agência de Marketing Digital Bons de Briga
Mar/2018 - Out/2019
No ramo publicitário, gerenciei colaboradores com as suas demandas de trabalho, realizei atendimento direto da carteira de clientes e criação do planejamento estratégico dos mesmos. Já realizei também entrevistas de emprego e contratação de novos funcionários, além de redação publicitária, coleta de leads e tráfego pago.
Arte Finalista - Formature Eventos e Formaturas
Jul/2017 - Mar/2018
Tratamento de imagens e criação de banners para os formandos. Realizei atendimento das turmas e participei das montagens de diversos eventos, além de manter contato direto com fornecedores de gráficas e organizar os profissionais terceirizados que trabalhariam nos eventos.
Social Media - Campanha política do vereador Paulo Balansin e do apresentador Jocelito Canto
Jul/2016 - Out/2016
Gerenciamento das redes sociais e organização das solicitações do público para repasse aos responsáveis, além de fotografar ações sociais.
Estágio em Design Gráfico - Prefeitura de Ponta Grossa
Mai/2016 - Jul/2016
Desenvolvi minhas habilidades com programas de edição, como Photoshop e Illustrator, criando materiais para as redes sociais, além de ter a oportunidade de conhecer as rotinas de trabalho da prefeitura.
Formação acadêmica e certificados
Product Research - Mergo User Experience
Jan/2021
Formação UX Research - Alura Cursos Online
Out/2019 - Abr/2020
Tecnólogo em Produção Publicitária - Faculdades Ponta Grossa
Fev/2015 - Jun/2017
Técnico Agropecuário - Colégio Agrícola Augusto Ribas
Fev/2012 - Dez/2014
Sobre mim
Tenho 23 anos, sou de Ponta Grossa no Paraná, aspirante a fotógrafa e uma apaixonada pelo esporte do pole dance. Curto assistir séries, ler e ter uma vida social ativa nos meus momentos livres. Sou mãe de dois pets :3, adoro conversar usando emojis e sou muito expressiva.
No trabalho gosto de novos desafios, de cativar as pessoas e liderar projetos. Meus colegas me definem como uma pessoa empática, determinada, organizada, ágil, proativa, criativa, responsável e competente.
Meu foco é ajudar pessoas, principalmente os colaboradores da empresa. Quero ser referência em Employee Experience e sei que posso agregar muito aos seus projetos de UX Research, Marketing e Endomarketing ;)